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退款換貨須知

若對商品有疑問，請在購買前向客服人員提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。

退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出

若申請逾時或不符合 退貨政策條件範圍，商家有權拒絕退貨，請在提交申請前與客服人員溝通。

以下商品類型商家不接受客人因個人因素申請退款

·        客製化商品

·        已拆封商品

·        保存期限短的商品

退款流程

·        商家會在收到申請後的 7個工作天內聯繫客人

·        商家同意寄回後，請在 3 個工作天內，將完整的商品寄出，並以站內訊息告知商家（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間）

·        商家在收到商品後的 7個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序

商家不提供換貨服務

·        如對商品或訂單有疑問，請以LINE、客服電話詢問商家。